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培训效果很快就显现了出来。
有一次,一位金卡会员带客户喝酒,聊到兴头上,客户不小心打翻了酒杯,红酒洒了一身。服务员第一时间递上干净的热毛巾,又拿来了吹风机,还主动提出可以帮客人把衣服送去干洗,全程没有一句抱怨,处理得又快又妥帖。
那位客人特别满意,后来自己也办了金卡,说:“你们这儿的服务,比很多五星级酒店都到位。”
细节做到位了,回头客自然越来越多。很多客人都说,来蓝岸舒服,自在,不用端着,也不会被打扰。
二月底,白鸽大楼的最后一层也顺利租了出去。
一家互联网创业公司租下了剩下的第七层,签了三年合同。至此,整栋十二层的白鸽大楼,除了8楼A区那套两百多平的套房,全部出租完毕。
李长江把最终的租赁合同和租金明细拿给张白鸽的时候,笑着说:“白鸽总,都办妥了。现在每年光租金收入就有两百多万,比以前开个小公司还稳。”
张白鸽翻了翻合同,点点头:“嗯。租户都正规,就不用多操心。物业那边盯紧点,电梯、消防、保洁都跟上,别让人家觉得我们管理差。”
“放心,我都安排好了。物业团队换了正规的物业公司,按月考核。”
8楼A区被完整地保留了下来,并且重新做了微调。
外面的茶室依旧,摆着茶桌和博古架,用来接待熟人、谈点私事;里面两间休息室,一间留着张白鸽自己休息,一间改成了小型办公间,放了电脑和文件柜,处理酒吧和工厂的紧急事务。厨房保留了简单的厨具,偶尔可以煮点东西。
张白鸽没再留什么人在大楼里。以前的保镖、助理,要么安排去了酒吧,要么安排去了工厂,偌大的8A,平时只有一个阿姨定期过来打扫。
她很少过来,大多时候都待在酒吧或者工厂。只有需要安静想事情、或者约私密的朋友谈事,才会来8A。
肖克三月份来星城对接春季新款的时候,张白鸽就在8A接待了他。
煮上一壶普洱,檀香袅袅,窗外是湘江的景色,安静得能听见楼下街道的车流声。
“这地方挺好。”肖克喝了口茶,“比以前的会所清净多了。”
“是啊。”张白鸽靠在椅背上,神情放